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安享e保app瑞泰人壽是為用戶打造的自助理賠服務軟件，能夠便捷的在手機上完成自助理賠的各環(huán)節(jié)工作，還能查詢理賠進度和保障情況，可以輕松上傳各種資料圖片，便于快速完成理賠。
員工需通過姓名證件號注冊該APP以便登記報銷信息。
理賠查詢：實時追蹤理賠進度，隨時了解案件處理狀態(tài)。
理賠報告：獲取詳細的理賠結果報告，透明化理賠過程。
自助理賠：用戶可以通過手機輕松提交理賠申請，上傳所需文件和證明材料，減少繁瑣的紙質工作。
健康管理：集成了健康相關的工具和服務，如健康評估、預約體檢、健康資訊等，鼓勵用戶關注自身健康。
保障查詢：查看個人或家庭成員的保險信息，包括保單詳情、受益人信息等。
投訴建議：提供了一個直接通道，讓用戶能夠反饋問題或提出改進建議。
快速響應：縮短了傳統(tǒng)理賠的時間周期，提高了效率，讓用戶更快獲得賠付。
簡便操作：界面設計直觀友好，操作簡單易懂，方便所有年齡段的用戶使用。
安全可靠：采用先進的加密技術保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。
為了協(xié)助企業(yè)控制風險，防止虛假賠案的發(fā)生，中英將隨機抽取一定比例的案件，被抽中案件須收取原件后賠付。
員工須在收據(jù)原件上注明“此收據(jù)已向人壽提請理賠”字樣后再拍照上傳。
若發(fā)現(xiàn)使用虛假資料理賠，則將取消該員工APP使用權限，情節(jié)嚴重的，將取消該員工所在單位的APP使用權限。
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